ソーシャルメディアコードを設定

ソーシャルメディアコードは、ソーシャルメディア上でクラブ、サポーター、選手、スタッフと関わる際に、何が許容され、何が有害となりうるかを誰もが理解できるようにするために存在する。

ソーシャルメディアコードの作成は、クラブのチャンネル上で虐待的または差別的であると指摘されるエンゲージメント数がここ数シーズン増加していることを受けて設定された。

2022年には64万件の投稿が容認できないと指摘され、2024年にはその数はクラブのプラットフォーム上で4倍に増加。このプラットフォームは、マンチェスター・ユナイテッドと国内外数百万人のサポーターとの効果的なエンゲージメントにとって、極めて重要である。

クラブはソーシャルメディアコードの中で、オンラインで積極的に関与する方法の例を示すとともに、ソーシャルメディアがより広いフットボールファミリーにとって安全な場所であるため、ファンが果たすことのできる積極的な役割を示している。

チーフ・コンテンツ・オフィサーのイアン・ノーランのコメントは以下の通り。

「私たちは、クラブのソーシャルメディアのアカウントに関わるすべての人が歓迎されていると感じることができる、包括的で多様なフットボールクラブであることを誇りに思っています」

「私たちは、オンライン上で何百万人もの熱狂的な地元や世界のファンと関わることで生じる責任を認識し、サポーターとチームやクラブとの距離を縮めながら、ポジティブなコミュニティを築くために努力してきました」

「ソーシャルメディアは私たちのエンゲージメントの重要な一部となっており、我々のコンテンツを消費し、投稿する人々にとって、このスペースが可能な限りポジティブで、包括的なものになるよう、常に積極的なアプローチをとってきました」

「フットボールは感情的なゲームであり、しばしば緊張が高まることがあることは理解していますが、ソーシャルメディア上での虐待的、差別的な行為を防止するため、私たちのコミットメントは揺るぎません。誰もが尊重されるオンライン環境を作るため、私たちが一丸となって取り組み続けることが重要です」

マンチェスター・ユナイテッドの幅広い、そして国際的なプラットフォームにおいて、男女の主要な選手たちは、オンラインコミュニティで何が許容され、どのような行動が許されないかを明確に定義したクラブのソーシャルコードを広めている。

クラブは、差別的または憎悪的なコメントやメッセージがないか、すべてのソーシャルメディアチャンネルを定期的に監視し、ポリシーに反するものや違反するものには積極的に対処している。これには、投稿の削除、ユーザーのブロック、場合によっては関係当局への通報などが含まれている。