개인정보

개인 정보 보호 정책

MU 개인정보 보호 정책

맨체스터 유나이티드는 귀하의 개인 정보를 매우 엄격하게 취급하며 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인정보 보호 정책에는 귀하가 당사에 제공한 개인 정보를 사용하고 맨체스터 유나이티드가 안전하게 이를 지키는 방법이 명시되어 있습니다.  이 개인정보 보호 정책은 귀하의 개인 정보를 수집할 때마다(당사의 웹 사이트 또는 다른 디지털 플랫폼 사용 시 포함) 적용되므로 주의하여 읽으십시오.

이 개인정보 보호 정책은 디지털 이용 약관의 일부를 구성하고 있다는 점에 유의하시고, 해당 디지털 이용 약관은 여기 에서 보실 수 있습니다.

당사 소개

맨체스터 유나이티드는 Manchester United Football Club Limited 및 다른 여러 법인(집합적으로 "맨체스터 유나이티드", "MU", "MU 그룹", "당사" 및 "당사의")을 비롯한 여러 회사로 구성된 하나의 그룹을 의미합니다. MU 그룹에 속해 있는 전체 및 최신 법인 목록은 여기 를 클릭하십시오. 이 개인정보 보호 정책은 경우에 따라 MU 그룹 내의 모든 회사에 적용됩니다.

개인정보 보호 정책에 대한 설명

이 개인정보 보호 정책에는 귀하에 대해 당사에서 수집할 수 있는 정보가 무엇인지, 이러한 정보를 어떻게 사용할 수 있는지 그리고 이를 기밀로 유지하기 위해 취해야 하는 조치가 설명되어 있습니다. 당사는 또한 귀하의 개인 정보와 관련된 귀하의 권리도 설명합니다. 

당사의 웹 사이트 및 기타 디지털 플랫폼은 귀하의 편의를 위해 제공된 제3자의 웹 사이트/디지털 플랫폼에 대한 링크를 포함하고 있을 수 있음에 유의하십시오. 당사는 당사의 웹 사이트/디지털 플랫폼의 개인정보 보호 관행 및 보안에 대해서만 책임집니다. 귀하가 방문하는 개별적인 모든 기타 웹 사이트/디지털 플랫폼의 개인정보 보호 및 보안 정책과 절차를 확인하시기 바랍니다.

개인 정보 또는 개인정보 보호 정책과 관련하여 당사에 문의하는 방법

이 개인정보 보호 정책 또는 귀하의 개인 정보와 관련한 질문이 있을 경우, privacy@manutd.co.uk로 이메일을 전송하거나 다음 주소로 서신을 보내십시오.

Data Protection Officer
Manchester United Football Club Limited
Sir Matt Busby Way
Old Trafford
Manchester
M16 0RA

수집하는 정보 및 사용 방법

귀하에 대해 당사가 수집하는 모든 개인 정보는 적용 가능한 데이터 보호 법률과 본 개인정보 보호 정책에 의거 당사에서 기록, 사용 및 보호합니다. 당사는 귀하가 다른 정보와 함께 제공한 정보(귀하와의 거래를 통해 입수하거나 다른 조직(예: 스폰서와 파트너)으로부터 수령한 정보)를 보완할 수 있습니다.

개괄적으로 말해, 당사는 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 정보를 사용합니다.

• 귀하가 구입, 요청 또는 관심을 표현한 제품 및 서비스를 관리 및 제공하기 위한 목적
• 귀하가 관람하는 특정한 대회 또는 기타 제안/프로모션을 관리하기 위한 목적
• 사기 행위 조사 및 예방 목적
• 범죄 예방 및 탐지 목적
• (귀하의 동의 하에) 홍보 목적
• 기록 유지 목적 
• 당사에서 제공하는 제품과 서비스를 개선할 수 있도록 시장 설문조사를 실시하기 위한 목적  
• 당사가 귀하의 선호도를 파악하고 이를 존중하기 위해 귀하를 위해 개인 프로필을 생성하기 • 위한 목적 
• 당사 디지털 플랫폼에서 귀하의 경험을 맞춤 설정하고 개선하기 위한 목적
• 당사에 입사 지원을 하는 경우, 귀하의 입사 지원서를 처리하기 위한 목적

귀하에게 상품 또는 서비스를 제공할 때 당사는 귀하가 제공하는 특정한 개인 신상 정보를 수집하고 보관할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 이름, 주소, 생년월일(필요한 경우), 배송 주소, 이메일 주소, 전화번호 및 결제 카드 정보에 대한 보안 기록을 유지할 수 있습니다. 당사는 또한 귀하의 편의와 안전을 보장하기 위해 경기장 또는 당사의 다른 특정한 부지에서 이루어지는 이벤트 또는 서비스 예약 시점에서 귀하의 특정한 장애 또는 건강 요구 사항에 대한 세부 정보를 기록할 수도 있습니다. 

귀하가 당사의 온라인 계정에 가입하거나, 당사(및/또는 당사의 스폰서 및 파트너)로부터 홍보 자료를 받기로 등록하거나, 당사가 개최하는 대회에 참가하거나, 당사의 양식 중 하나에 기입(온라인 또는 오프라인)하거나, 기타의 방법으로 귀하의 개인정보를 당사에 명시적으로 제공하는 경우, 당사는 귀하가 제공한 모든 개인 정보(이름, 주소, 이메일 주소, 생년월일 및 핸드폰 번호 등)를 수집하여 안전하게 보관하며, 이를 당사의 디지털 플랫폼을 맞춤화하고, 귀하의 경험을 향상시키고,  귀하가 요청하는 제품 및 서비스(해당 제품 또는 서비스의 맞춤화 포함)를 제공하고, 자료 수집 및 시장 조사를 수행하는 데 사용할 수 있습니다.

귀하가 당사의 웹 사이트 또는 디지털 플랫폼 이용 시, 당사는 귀하의 방문에 대한 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수도 있습니다.  이는 기본적으로 맨유 서포터들의 디지털 플랫폼 사용 방법에 대한 당사의 이해를 높여, 더 나은 컨텐츠를 생산하고 관련성 높은 커뮤니케이션을 할 수 있도록 해 줍니다.

• 당사의 디지털 플랫폼 액세스 방법 및 사용하고 있는 IP 주소
• 귀하의 브라우저 유형, 버전 및 플러그인 및 운영 체제
• 당사의 디지털 플랫폼에서의 귀하의 활동에 관한 정보(어떠한 링크를 클릭했는지, 무엇을 검색했는지 페이지에서 얼마나 오래 머물렀는지 그리고 다른 페이지 상호 작용 정보 포함)
• 어떤 동영상을 얼마나 오래 시청했는지에 관한 정보
• 좋아하거나 공유한 콘텐츠 유형에 관한 정보
• 귀하가 보고 반응한 광고에 관한 정보
• 귀하에게 표시되고 귀하가 반응한 팝업 또는 푸시 메시지에 관한 정보
• 귀하의 구독 상태에 관한 정보
• 귀하가 작성한 특정 양식에서 수집한 정보

당사는 또한 당사의 디지털 플랫폼에 접속하기 위해 사용한 IP 주소로부터 귀하의 국가를 추론할 수 있고 어떠한 마케팅 활동으로 인해 귀하가 당사의 디지털 플랫폼에서 특정한 동작(예: 공식 앱 다운로드)을 취하게 되었는지 분석할 수 있습니다.

당사에 입사 지원을 하시는 경우, 귀하의 입사 지원서를 처리하고, 지원서와 관련하여 귀하와 소통하고, 귀하의 업무 적합성을 평가하기 위해 귀하가 제공한 개인 정보를 사용할 것입니다.  귀하의 입사 지원에 따른 개인 정보의 사용, 보관 및 유지와 관련하여 문의 사항이 있으신 경우, Data Protection Officer(상부에 세부 기재)에게 연락하실 수도 있고, Group HR, hr@manutd.co.uk로도 연락하실 수 있습니다. 

귀하가 소셜 미디어 플랫폼을 방문했을 때, 맞춤형 광고를 제시하기 맨유에서 활용하고 있는 소셜 미디어 채널 전반에 걸친 'Audience' 서비스에 당사도 참여할 수 있습니다.  이들 서비스의 예로는 Facebook의 'Custom Audience' 서비스가 있습니다. 이 회사는 귀하의 이메일 주소(또는 이름, 주소, 생년월일, 핸드폰 번호 및/또는 지리적 위치 등의 기타 개인 정보)를 고유 번호로 변환하여 소셜 미디어 플랫폼이 사용자의 이메일 주소에서 생성한 고유 번호와 매치시키는 작업을 합니다. 당사에서 Facebook Custom Audience 서비스를 이용할 경우, 당사는 귀하가 당사로부터 마케팅 자료를 수신하기로 동의한 경우에만 귀하를 포함시킵니다.  귀하가 당사에 동의한 경우, 귀하는 privacy@manutd.co.uk로 이메일을 보내거나 온라인 환경 설정 센터에서 기본 설정을 조정하여 언제든지 마음을 바꿀 수 있습니다.

정보의 공개

당사의 상품과 서비스를 귀하에게 제공하거나 당사와 귀하 간에 체결한 계약상의 약속을 이행하기 위해 당사는 당사를 대신하여 일부 데이터 처리 활동을 수행할 수 있는 다른 조직을 임명할 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 조직에는 결제 처리 조직, 배송 서비스 조직, 사기 방지 및 조사/신용 위험 관리 회사 및 우편 업무 대행사 등이 포함될 수 있습니다. 

당사는 광고 네트워크 및/또는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 귀하와 관련된 광고를 선택 및 서비스(당사의 자체 디지털 플랫폼 방문 시 관련 광고 서비스 포함)하기 위해 공유할 수 있으며, 이를 검색 엔진 및 분석 제공자에게 공유할 수도 있습니다.

당사는 (a) 당사가 법률 또는 규정에 따라 공유해야 할 의무가 있는 경우, (b) 당사의 이용 약관 , 판매 계약  조건 또는 기타 계약 권리를 이행하기 위해 공유해야 하는 경우, (c) 범죄 또는 테러리스트 활동을 방지 및 감지하는 것과 관련하여 경찰이나 보안 서비스 업체를 합법적으로 지원하는 데 필요할 경우, (d) 특정 개인의 안전을 지키거나 보완을 유지하는 데 이러한 데이터 공개가 필요할 경우 및/또는 (e) 적용 가능한 법률에 따라 별도로 허용된 경우, 제3자와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 

당사는 당사가 주의하여 선정한 스폰서  및 파트너(경우에 따라 변경할 수 있음)와 귀하의 데이터를 공유할 수 있지만 귀하가 당사의 스폰서 및 파트너와 관련된 마케팅 자료를 수신하는 데 동의한 경우 또는 상기 항의 조건 중 하나가 적용되는 경우에만 귀하의 데이터를 공유합니다.

당사가 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있는 일부 조직들은 영국 및 유럽 연합 이외의 국가에 위치할 수 있으며 이러한 국가들은 영국에서 만큼 엄격하게 개인정보 권리를 보호하는 법률이 없을 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 다른 국가로 전송할 경우, 당사는 본 개인정보 보호 정책에 의거 귀하의 정보를 보호하도록 적절한 조치를 취할 것입니다.

당사가 귀하의 정보를 제3자에 공개하는 모든 예에서, 당사는 귀하의 정보가 적절히 보호되도록 보장할 것입니다.

쿠키

다른 웹사이트 운영자들과 마찬가지로 당사는 웹사이트에서 '쿠키'라 부르는 표준 기술을 사용합니다. 쿠키란 브라우저가 컴퓨터 하드 드라이브에 저장한 작은 정보 조각이며 개별 방문 시 이 웹 사이트를 어떻게 탐색했는지 기록하는 데 사용됩니다.

또한, 쿠키 사용 방법에 대한 자세한 정보는 여기에 제공되어 있는 쿠키 정책을 참조하십시오. 

정보의 보안 유지

당사는 귀하의 개인 정보를 엄격히 기밀로 유지합니다. 귀하가 당사에 귀하의 신용 카드 세부 정보를 제출할 경우, 당사는 업계 표준의 보안 소켓 레이어(SSL) 암호화 기술을 사용하여 귀하의 정보를 보호합니다. 또한, 당사는 페이퍼 기반 시스템 및 전산화된 데이터베이스가 분실 및 남용되지 않도록 보호하기 위한 보안 절차를 배치해 두고 있으며 절대적으로 필요한 경우에만 이에 접근할 수 있도록 허용하며 그러한 자료에 포함된 개인 정보가 어떤 용도로 사용될 수 있는지에 대해서는 엄격한 지침을 적용합니다.

당사의 디지털 플랫폼의 특정 영역에 액세스하는 과정에서 암호가 필요할 경우, 암호를 안전하게 그리고 기밀로 유지하는 것은 귀하의 책임입니다.  귀하의 암호를 타인과 공유하거나 타인에게 공개하지 마십시오.

모니터링 및 CCTV

당사는 보안 목적을 위해 그리고 귀하에게 제공하는 서비스 품질을 개선하기 위해 전화 통화를 모니터링하거나 기록할 수 있습니다.

귀하의 안전 및 보안을 위하고, 범죄 예방 및 탐지를 위해 대중에게 공개된 당사의 모든 부지에서 CCTV가 작동 중에 있음을 주지하시기 바랍니다. CCTV가 작동하는 모든 장소 내부 및 주변에는 표시가 되어 있습니다.

귀하가 만 16세 미만인 경우

귀하가 만 16세 미만이고 당사의 디지털 플랫폼의 제한된 영역에 등록한 경우, 당사는 귀하의 생년월일을 수집하고 귀하의 이름 및 제공한 기타 세부 정보와 함께 보관할 수 있습니다. 이는 당사가 이 정책에 따라 연령대에 맞는 적절한 방식으로 귀하를 대우할 수 있도록 하기 위함입니다. 

귀하가 만 16세 미만인 경우 당사는 어떠한 마케팅 관련 서신도 전송하지 않으며 당사의 특정 디지털 플랫폼 메시지 보드에 대한 액세스를 허용하거나 귀하의 세부 정보를 MU의 상업적 파트너와 공유하지 않습니다.  단, 귀하가 상품 또는 서비스를 수령하기 위해 가입한 경우, 당사는 이와 관련하여 연락을 취할 수 있습니다.

만 13~15세

귀하의 연령이 만 13~15세 사이인 경우, 귀하는 먼저 부모 또는 법적 후견인에게 당사의 디지털 플랫폼에 등록하길 원하고 동의를 얻고자 한다는 사실을 알려야 합니다. 귀하는 다음을 수행하기 전에 부모 또는 법적 후견인에게 이러한 사실을 알리고 동의를 받아야 합니다.

• 당사에 이메일을 전송하거나 이메일 전송을 요청하는 경우 
• 저희에게 정보 전송
• 귀하에게 정보를 요청하거나 상품을 건 대회 또는 게임에 참가
• 공식 회원권 구입
• 또는 온라인 구매 제안 또는 동의. 

귀하가 만 13~15세의 디지털 플랫폼 사용자의 부모이거나 법적 후견인인 경우, 당사는 귀하에게 이 연령대의 개인의 등록에 대한 직접적인 동의를 요구하지 않지만, 이 연령에 해당하는 개인은 등록하기 전, 그리고 위에 나열되어 있는 특정한 활동을 수행하기 전에 귀하에게 이러한 사실을 고지하고 동의를 구해야 합니다.

만 13세 미만

귀하가 만 13세 미만인 경우, 귀하의 부모 또는 법적 후견인이 허락했다고 언급한 경우에만 당사 디지털 플랫폼의 제한된 영역을 사용할 수 있습니다. 

귀하가 만 13세 미만이고 등록하기 원할 경우, 귀하는 귀하의 이름, 이메일 주소, 국가 및 생년월일을 사실과 다름없이 알려주어야 합니다. 그 후, 당사 시스템이 귀하의 부모 또는 법적 후견인의 이름과 이메일 주소를 요청합니다. 당사는 귀하가 요청했다는 것을 알 수 있도록 귀하의 부모 또는 법적 후견인에게 이메일을 전송하고 동의를 요청하며 그러한 동의를 제공할 수 있는 권한을 보유하고 있는지 확인합니다. 7일 이내에 동의 또는 거부를 당사에 알려야 합니다. 그렇지 않을 경우 동의하지 않은 것으로 간주됩니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다. 

귀하의 부모 또는 법적 후견인이 등록에 동의한 경우라도 귀하가 만 13세 미만이라면 다음을 수행하기 전 이러한 사실을 부모 또는 법적 후견인에게 알리고 미리 동의를 구해야 합니다.

• 당사에 이메일을 전송하거나 이메일 전송을 요청하는 경우 
• 저희에게 정보 전송
• 귀하에게 정보를 요청하거나 상품을 건 대회 또는 게임에 참가
• 공식 회원권 구입
• 또는 온라인 구매 제안 또는 동의.

귀하가 만 13세 미만의 디지털 플랫폼을 사용하는 사용자의 부모 또는 법적 후견인인 경우, 13세 미만의 개인은 제한된 영역에 액세스하고 이를 사용할 수 있지만, 이러한 제한된 영역의 접근 권한을 획득하려면 귀하의 직접적인 동의가 필요합니다. 사용자가 등록 시도 시 자신이 만 13세 미만임을 나타내는 생년월일을 입력할 경우, 당사 시스템은 당사가 귀하의 동의를 얻기 위해 연락할 수 있도록 귀하의 이름과 이메일 주소를 제공하도록 요청합니다. 등록 과정은 이러한 동의 절차 없이 진행될 수 없습니다. 7일 이내에 동의하지 않을 경우, 동의가 거부된 것으로 간주됩니다. 귀하가 동의할 경우, 등록 과정이 완료됩니다. 귀하의 거부 또는 동의에 관계없이 당사는 이메일을 통해 자녀의 정보를 업데이트할 수 있습니다.  

귀하의 정보 - 귀하의 권리에 대한 추가 정보

귀하는 privacy@manutd.co.uk로 이메일을 발송하거나 당사 웹 사이트에서 프로필을 변경함으로써 언제든지 개인 정보를 수정하거나 업데이트할 수 있습니다. 당사에 연락할 때 귀하의 이름, 주소, 생년월일 및 이메일 주소를 포함시켜 주십시오. 이는 본인이 요청한 수정 사항이라는 것을 확인하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 개인 신상 정보가 변경된 경우 이를 즉시 업데이트하는 것이 좋습니다.

당사는 합리적으로 필요한 기간 동안 그리고 적용 가능한 법률에 의거 귀하의 정보를 안전하게 유지할 것입니다.  데이터 삭제를 요청하는 요청서를 제출하려면 위에 나와 있는 주소로 서신을 발송하십시오. 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보의 사본을 받아볼 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하기 원할 경우 위 주소로 당사에 서신을 발송하시기 바랍니다. 

마케팅 커뮤니케이션을 수신하도록 구독한 경우 privacy@manutd.co.uk로 이메일을 보내거나 온라인 환경 설정 센터에서 기본 설정을 변경하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

본 쿠키 정책의 변경

당사는 높은 기준을 충족하는데 목표를 두고 당사의 정책과 절차를 지속적으로 검토하고 있습니다. 당사는 때때로 이 개인정보 보호 정책을 변경할 수 있습니다. 따라서 당사는 당사의 현재 정책과 시행을 검토하기 위해 귀하가 본 페이지를 정기적으로 확인하길 권장합니다.

불만 제기 방법

귀하의 개인 신상 정보나 본 개인정보 보호 정책의 특정 측면과 관련된 불만 사항이 있을 경우, 위 주소로 서신을 발송해 주십시오.  불만 처리 결과에 대해 만족스럽지 않을 경우, 정보 통신위원회 사무소에 다음 주소로 서신을 발송하셔도 됩니다

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

다음 웹 사이트 주소에 나와 있는 온라인 양식을 사용하여 정보 통신위원회 사무소에 문의하셔도 됩니다. https://ico.org.uk/global/contact-us/email/

(버전: 2020년 3월 1일)