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Acuerdo con dueños de pases anuales

Manchester United confirmó que todos los hinchas que posean entradas para los partidos restantes de esta temporada podrán recibir un reembolso, en caso que los mismos sean cancelados o se jueguen a puertas cerradas debido a la pandemia por coronavirus.

Asimismo, la institución revisó fechas límite, políticas y procedimientos a desarrollar con respecto a la renovación de pases anuales para la campaña siguiente.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

El club apoya completamente la idea de finalizar la Premier League, la FA Cup y los torneos de UEFA. Sin embargo, en caso que los partidos pendientes se cancelen o se jueguen sin público, Manchester United le ofrecerá a los dueños de pases anuales la chance de un reembolso proporcional para la temporada que viene o uno de acuerdo a los encuentros restantes.

Esta compensación también aplicará para los hinchas que hayan comprado entradas generales o paquetes VIP para las fechas que puedan verse afectadas esta campaña. Asimismo, los miembros del Executive Club se verán beneficiados por esta medida.

En caso que los partidos pospuestos se jueguen con normalidad, todas las entradas previamente adquiridas serán válidas.

Una vez que esta situación sea más certera, el club se contactará directamente con todos los hinchas involucrados para brindarles la información necesaria con respecto a la administración de todo tipo de reembolsos.

FECHA LÍMITE

La renovación de abonos anuales, que se iba a tomar en cuenta inicialmente hasta el 1 de mayo, fue suspendida. Esto será continuamente analizado para fijar una nueva fecha límite después de que se confirme el día de inicio de la temporada 2020/21.

De todas formas, el club se compromete a resolver este tema lo más pronto posible.

Richard Arnold, director gerente del grupo, declaró: “Apreciamos la paciencia y el apoyo de nuestros hinchas durante estos tiempos difíciles, al igual que las discusiones constructivas que tuvimos con MUST (Manchester United Supporters Trust) y otros representantes”.

“Sabemos que nuestros fans no quieren perderse ningún partido y estarán decepcionados si esto ocurre, pero debemos cumplir con nuestro rol para combatir el coronavirus”, agregó.

Además, se refirió a las medidas tomadas por el club: “Al mover la fecha límite de renovación de pases anuales y ofrecer un reembolso, en caso que los encuentros restantes se cancelen o se jueguen a puertas cerradas, sin dudas buscamos aliviar la inquietud de nuestros seguidores”.

“Ellos nos dan su aliento año tras año, por lo que decidimos comprometernos y apoyarlos en estos momentos. Nuestro mensaje es claro: estamos todos juntos en esto”, añadió.

A modo de cierre, comentó: “Vamos a mantener a todos actualizados. Pero, mientras tanto, queremos alentarlos a que sigan los consejos más recientes de los profesionales de la salud y el gobierno”.

“Como Ole y Casey dijeron esta semana, manténgase a salvo y en casa. Esperamos volver a verlos pronto”, concluyó.

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