United lance le Code des réseaux sociaux

Le Code des réseaux sociaux a pour but de s'assurer que tout le monde comprend ce qui est acceptable et ce qui est potentiellement nuisible lorsqu'on s'engage avec le club, ses supporters, ses joueurs et son personnel sur les réseaux sociaux.

 

La décision de publier le Code des médias sociaux fait suite à l'augmentation, au cours des dernières saisons, du nombre d'engagements signalés comme abusifs ou discriminatoires sur les canaux du club.

En 2022, 640 000 messages ont été jugés inacceptables et, en 2024, ce nombre avait quadruplé sur les plateformes du club - qui sont cruciales pour l'engagement efficace entre Manchester United et ses millions de supporters locaux et internationaux.

 

Dans le Code des réseaux sociaux, le club donne des exemples de moyens de s'engager positivement en ligne et démontre le rôle proactif que les fans peuvent jouer pour que les réseaux sociaux restent un endroit sûr pour la famille du football au sens large.

 

Ian Nolan, responsable du contenu, a déclaré : "Nous sommes fiers d'être un club de football inclusif et diversifié, où tous ceux qui s'engagent sur nos comptes de médias sociaux se sentent les bienvenus."

 

"Nous sommes conscients des responsabilités qu'implique le fait de s'engager en ligne avec des millions de fans locaux et internationaux passionnés et nous avons travaillé dur pour construire une communauté positive en rapprochant nos supporters de l'équipe et du club."

 

"Les médias sociaux sont devenus une partie importante de notre engagement et nous avons toujours adopté une approche proactive pour nous assurer que nous rendons cet espace aussi positif et inclusif que possible pour ceux qui consomment notre contenu et s'engagent avec les messages.

 

"Nous comprenons que le football est un jeu émotionnel et que les tensions peuvent souvent être vives, mais notre engagement à prévenir les comportements abusifs et/ou discriminatoires sur les médias sociaux est inébranlable. Il est important que nous continuions à travailler collectivement pour créer un environnement en ligne respectueux pour tout le monde."

Sur les plateformes internationales de Manchester United, les principaux joueurs et joueuses font la promotion du code social du club, qui définit clairement ce qui est acceptable dans la communauté en ligne et les comportements qui ne seront pas tolérés.

 

Le club surveille régulièrement tous ses canaux de médias sociaux pour détecter les commentaires et messages discriminatoires ou haineux, et traite de manière proactive ceux qui contreviennent ou enfreignent la politique. Il peut s'agir de supprimer des messages, de bloquer des utilisateurs et, dans certains cas, de signaler des cas aux autorités compétentes.